Mantenimiento web en Barcelona: tu web al día, segura y rápida
Actualizaciones, copias de seguridad, antimalware y soporte de verdad desde 30 €/mes, para que no tengas que acordarte tú.
Una web no es un cuadro que cuelgas y ya está. Es software conectado a internet: se actualiza, se rompe, se ataca y se queda lenta. El mantenimiento es la diferencia entre enterarte tú de un problema o enterarte por un cliente. Equipo propio en Barcelona, sin permanencia y con el mismo equipo que hace el desarrollo web detrás.
Una web sin mantener no se queda igual: empeora
La escena se repite cada mes. Una web que se hizo hace tres años, que funcionaba perfectamente, y que un día deja de cargar. O empieza a mostrar publicidad rara. O el formulario de contacto lleva meses sin enviar nada y nadie se había dado cuenta.
No es mala suerte. Una web es un conjunto de piezas que se mueven: el gestor de contenidos, los plugins, la plantilla, la versión de PHP del servidor, las pasarelas de pago, los certificados. Cada pieza se actualiza por su cuenta y, cuando pasa demasiado tiempo entre una actualización y la siguiente, el salto es tan grande que algo se rompe.
Con WordPress hay además un factor añadido: mueve una parte enorme de las webs del mundo y, precisamente por eso, es el CMS más atacado del planeta. No hablamos de un hacker eligiéndote a ti. Hablamos de bots que recorren internet a todas horas probando versiones antiguas de plugins conocidos. Si tu web lleva dos años sin tocar, tarde o temprano le toca.
Mantener una web es poco espectacular: entrar cada semana, actualizar con cabeza, comprobar que después todo sigue funcionando, guardar una copia buena y vigilar que siga rápida y en pie. Aburrido, sí. Y es exactamente lo que evita el disgusto.
Qué incluye el mantenimiento
Lo que hacemos cada mes en tu web, lo veas o no.
Actualizaciones controladas
Copias de seguridad
Seguridad y antimalware
Optimización de velocidad
Monitorización de caídas
Soporte e incidencias
Lo que pasa cuando nadie toca la web en dos años
No son escenarios hipotéticos. Son las cinco llamadas que recibimos una y otra vez:
- Hackeo. Alguien mete código en tu web para colar enlaces de casinos, redirigir a los visitantes a otro sitio o mandar correo basura desde tu dominio. Cuando te enteras, tu servidor ya está en listas negras y tus emails van directos a spam.
- Caída sin aviso. Una actualización mal aplicada, un certificado caducado o el hosting que falla. La web pasa horas o días fuera, con los formularios y la tienda parados, y nadie da la voz de alarma.
- Pérdida de datos. El momento en que hace falta la copia de seguridad es el momento en que descubres que no había ninguna, que era de hace ocho meses o que estaba en el mismo servidor que se ha caído.
- Caída de posiciones en Google. Errores 500, páginas lentas, contenido inyectado o un aviso de sitio comprometido en el navegador. Recuperar lo perdido cuesta bastante más que haberlo evitado, como te explicará cualquiera que haga SEO.
- Mala imagen. Un cliente que entra y ve un aviso rojo de seguridad, un año equivocado en el pie o un teléfono que ya no existe. No te lo va a decir: se va a la competencia.
Arreglar cualquiera de estas cinco cosas cuesta siempre más que la cuota de un año de mantenimiento. Y algunas, como el posicionamiento, tardan meses en volver a su sitio.
Planes de mantenimiento web
Cuota mensual, sin permanencia y sin coste de alta. Elige según lo crítica que sea tu web.
Básico
desde 30 €/mes
+ IVA · sin permanencia
Para webs corporativas y landings que solo necesitan estar al día.
- Actualizaciones de WordPress y plugins
- Copia de seguridad semanal
- Monitorización de caídas
- Soporte por email
- Informe mensual
Profesional
desde 60 €/mes
+ IVA · sin permanencia
El más contratado. Para webs con tráfico medio-alto que no se pueden permitir un susto.
- Todo lo del plan Básico
- Copia de seguridad diaria
- Optimización de velocidad
- Seguridad avanzada: firewall y antimalware
- Soporte telefónico prioritario
- Pequeñas modificaciones incluidas
Premium
desde 120 €/mes
+ IVA · sin permanencia
Para tiendas online y webs críticas donde cada hora parada es dinero.
- Todo lo del plan Profesional
- Monitorización 24/7
- Respuesta en menos de 4 horas
- Entorno de staging para pruebas
- SEO técnico
- Modificaciones ilimitadas
- Informe semanal
Los precios son sin IVA. En factura se aplica el 21 %. Sin permanencia. Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras.
No hace falta que la web la hayamos hecho nosotros
La mayoría de webs que mantenemos las hizo otro. A veces una agencia que cerró, a veces un freelance que dejó de contestar, a veces un cuñado con buena voluntad. Nos da igual quién la hiciera: si está en pie, la mantenemos.
Antes de empezar hacemos una revisión inicial y te contamos en cristiano cómo está: qué plugins sobran, qué está desactualizado, si hay copias, si hay algún agujero de seguridad y qué conviene tocar primero. Si encontramos algo grave, lo presupuestamos aparte y decides tú. Nunca vas a recibir una factura de algo que no hayas aprobado.
Trabajamos con WordPress y WooCommerce, con PrestaShop y con desarrollos a medida. También nos ocupamos de la web si además llevamos tu posicionamiento o tus campañas, que es lo cómodo: un solo interlocutor para todo. Puedes ver el resto de lo que hacemos en la página de servicios.
Preguntas frecuentes
Sí, es lo más habitual. Solo necesitamos los accesos a la web y al hosting. Hacemos una revisión inicial, te decimos cómo está y a partir de ahí nos encargamos nosotros. No hay que rehacer nada para entrar en mantenimiento.
Es lo que más mantenemos, pero no lo único. Llevamos también WooCommerce, PrestaShop y desarrollos a medida. Cuéntanos con qué está hecha tu web y te confirmamos si podemos ocuparnos antes de que contrates nada.
La monitorización nos avisa y nos ponemos con ello. Buscamos la causa, la arreglamos y, si hace falta, restauramos la última copia buena. En el plan Premium el compromiso es responder en menos de 4 horas, con vigilancia 24/7.
Sí. Sin permanencia. Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras avisando antes de la siguiente renovación, y te entregamos la última copia de seguridad y todos los accesos. Tienes el resto de tarifas en la página de precios.
En el plan Profesional entran las modificaciones pequeñas: cambiar un texto, una foto, un teléfono, subir un PDF o publicar una noticia. En Premium las modificaciones son ilimitadas. Páginas nuevas, secciones a medida o rediseños se presupuestan aparte.
No, son cosas distintas. El hosting es el servidor donde vive tu web y se contrata aparte, desde unos 65 € al año, igual que el dominio. Nosotros lo gestionamos y hablamos con el proveedor si hay una incidencia, pero la factura del alojamiento es tuya.
¿Cuánto hace que nadie mira tu web?
Pásanos la dirección y le echamos un vistazo sin compromiso. Te decimos cómo está, qué plan te encaja y te pasamos presupuesto cerrado en 24 horas.